Возврат билетов

УВАЖАЕМЫЕ ЗРИТЕЛИ!

Для обращения за возвратом денежных средств, необходимо направить Заявление установленного образца на почту bilet@pockacca.ru, с приложением копии паспорта и оригинала билета, а также чека, подтверждающего оплату.

Для обращения на возврат по болезни покупателя необходимо также предоставить копию листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), подтверждающие факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им зрелищного мероприятия (для каждого билета отдельную справку)

Для обращения на возврат по смерти близкого родственника необходимо также предоставить копию свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником (либо копия свидетельства о смерти такого лица, выданного отделом ЗАГС)

 

Форма Заявления на возврат по инициативе покупателя

Форма Заявления на возврат по болезни покупателя

Форма Заявления на возврат по смерти члена семьи или близкого родственника покупателя